Spedizioni e consegne
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
Italia
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere espresso con consegna stimata in 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €180
- €7,55 per ordini inferiori a €180
Unione Europea
Osmosi spedisce in tutti i paesi dell’Unione Europea con consegna stimata in 3–6 giorni lavorativi.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €280
- €15,99 per ordini inferiori a €280
Internazionale
Le spedizioni internazionali sono disponibili per una selezione di paesi extra-UE, inclusi Stati Uniti, Regno Unito, Giappone, Australia, Canada, Svizzera e altri territori internazionali.
La consegna stimata è di 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €500
- €38,82 per ordini inferiori a €500
Produzioni Made to Order
Alcuni prodotti vengono realizzati attraverso produzioni limitate Made to Order.
Per questi articoli, produzione e spedizione possono richiedere fino a 21 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Ogni prodotto Made to Order viene sviluppato attraverso processi produttivi dedicati e realizzato in quantità limitate.
Eventuali informazioni aggiuntive relative alle tempistiche vengono sempre specificate all’interno della scheda prodotto.
Tracking
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente il link per monitorare la spedizione e i relativi aggiornamenti del corriere.
Dazi e imposte doganali
Per le spedizioni verso paesi extra-UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi richiesti dal paese di destinazione sono a carico del destinatario. Questi costi vengono richiesti direttamente dal corriere o dalla dogana locale al momento della consegna e variano in base al paese e al valore dell'ordine.
Osmosi non è responsabile di eventuali costi doganali applicati localmente
Spedizioni & responsabilità
Una volta affidato al corriere, il cliente riceverà un’email contenente tracking e aggiornamenti della spedizione.
In caso di smarrimento, anomalie nella consegna o danni causati durante il trasporto, il cliente è invitato a contattare Osmosi il prima possibile all’indirizzo:
Osmosi assisterà il cliente nella verifica del problema e nell’apertura della pratica con il corriere.
Assistenza
Per informazioni relative a ordini, spedizioni o consegne è possibile contattare il team Osmosi attraverso la pagina Contatti.